Oznámení o právní záruce EU

Vážení zákazníci,
naším cílem je poskytovat vám zboží té nejvyšší kvality. Jako spotřebitelé máte podle právních předpisů Evropské unie a České republiky následující práva:
•    Záruční doba: Na veškeré prodávané spotřební zboží (např. humidory, zapalovače, ořezávače, pouzdra, zvlhčovače) se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců od převzetí zboží.
•    Tabákové výrobky: U doutníků a tabáku odpovídáme za to, že zboží má při převzetí stanovenou kvalitu a je bez vad. Vzhledem k povaze zboží (podléhající zkáze) doporučujeme zkontrolovat stav doutníků ihned při nákupu (např. neporušenost krycího listu, přítomnost plísně). Na vady způsobené nesprávným skladováním po nákupu (sucho, přílišná vlhkost) se záruka nevztahuje.
•    Vaše práva při vadě: Pokud zboží vykáže vadu, máte právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu za nové. Není-li to možné, můžete požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit (vrácení peněz).
•    Jak reklamovat: Reklamaci můžete uplatnit přímo v této prodejně. K reklamaci předložte doklad o koupi (účtenku).
V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na náš personál.

3F Prague s.r.o. - provozovatel internetového obchodu www.cigarro.cz